1. Información General

La plataforma Agro4Impact (en adelante, la “Plataforma”) es operada por AGRO4IMPACT SL (en adelante, “LA EMPRESA”), con CIF B56892870, domicilio social en Calle Veiga Nova nº 7, 2º andar, piso 6, 36960 Sanxenxo (Pontevedra), inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña (tomo 3647, folio 50, hoja C-57.174) y correo electrónico de contacto info@agro4impact.com.

2. Definiciones

A efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:

• Usuario: cualquier persona física o jurídica que acceda y utilice la Plataforma.
  
• Comprador: Usuario que publica una solicitud de servicio (la “Solicitud”).
  
• Proveedor: Usuario que ofrece la realización de un servicio y que, aceptando una Solicitud, formaliza un contrato con el Comprador.
  
• Servicios: los trabajos, tareas o actividades profesionales que el Proveedor se compromete a ejecutar para el Comprador a través de la Plataforma.
  

3. Objeto y aceptación de los Términos

3.1. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de Servicios mediante la Plataforma.
3.2. El acceso y navegación por la Plataforma atribuyen la condición de Usuario e implican la aceptación plena y sin reservas de todos los términos aquí recogidos.

4. Descripción de los Servicios

La Plataforma facilita un espacio de encuentro digital entre Compradores y Proveedores de servicios del sector agroalimentario. Agro4Impact no presta los servicios directamente ni interviene en la ejecución de los mismos, limitándose a intermediar en la contratación y cobro de su comisión.

5. Registro y acceso

5.1. Para utilizar determinados servicios es necesario registrarse, facilitando datos veraces y actualizados.
5.2. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas con su cuenta.

6. Contratación y proceso de pago

6.1. El Comprador publica una Solicitud con las especificaciones del servicio deseado.
6.2. El Proveedor interesado envía su propuesta; si el Comprador la acepta, ambas partes acuerdan el precio y condiciones directamente.
6.3. La Plataforma no retiene fondos ni actúa como garante de pago: el importe acordado se abona por el Comprador de forma directa al Proveedor, sin que el dinero transite por Agro4Impact.

7. Comisión de la Plataforma

7.1. Agro4Impact cobra una comisión equivalente al 9,90 % del valor de la Solicitud adjudicada, con un importe mínimo de 2,50 € por transacción.
7.2. Dicha comisión se factura al Comprador tras la confirmación de la contratación.

8. Cancelación de pedidos

8.1. El Comprador o el Proveedor podrán solicitar la cancelación de la Solicitud en cualquier momento antes del inicio efectivo del servicio.
8.2. Para cancelar, bastará con notificarlo a través de la Plataforma o por correo electrónico al Proveedor o Comprador, respectivamente.

9. Devolución y reembolso

9.1. En caso de cancelación válida, se reembolsará el 100 % de la comisión cobrada por la Plataforma, deduciendo la tarifa mínima de 2,50 €.
9.2. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 5 días hábiles tras la confirmación de la cancelación.

10. Seguridad y protección al comprador

10.1. Los datos facilitados por los Usuarios se tratan con confidencialidad y de acuerdo con la normativa de protección de datos (RGPD).
10.2. La Plataforma utiliza certificados SSL/TLS para cifrar la transmisión de datos y adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de la información.

11. Política de envíos

Dado que la Plataforma no gestiona envíos ni logística física —y el pago no incluye coste de transporte— no existe una política de envíos propiamente dicha. En caso de servicios que requieran desplazamiento o envío de materiales, las condiciones deberán pactarse directamente entre Comprador y Proveedor.

12. Propiedad intelectual

12.1. Todos los contenidos, marcas y signos distintivos en la Plataforma son propiedad de LA EMPRESA o de terceros que han autorizado su uso.
12.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o transformación no autorizadas de dichos contenidos.

13. Protección de datos personales

13.1. Para más detalles sobre el tratamiento de sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en https://agro4impact.com/politica-de-privacidad-2/.
13.2. El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y otros reconocidos en la normativa vigente, escribiendo a info@agro4impact.com.

14. Modificación de los Términos

LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la Plataforma con una antelación mínima de 15 días antes de su entrada en vigor.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos derivados de su interpretación o cumplimiento, ambas partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Pontevedra.

16. Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos y Condiciones, puede dirigir un correo a info@agro4impact.com o visitar nuestra web https://agro4impact.com/.

App móvil

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